Politica de confidentialitate
DECLARATIE PRIVIND PROTECTIA DATELOR PERSONALE SI ACORD PRIVIND UTILIZAREA DATELOR
S.C. REOLA GLOBAL INVEST S.R.L. cu sediul în București, Strada Ion Maiorescu, nr. 8 (denumită în cele ce urmează ”MyBus” sau ”Noi”) operează portalul de internet al REOLA GLOBAL INVEST cât și portalul de rezervare integrat în acesta (denumite împreuna în cele ce urmează ”site”). Protecția datelor dumneavoastră personale este foarte importantă pentru noi. De aceea, protecția datelor personale reprezintă o prioritate pentru S.C. REOLA GLOBAL INVEST S.R.L. și respectăm strict prevederile Legii privind protecția datelor și a Legii privind telecomunicațiile atunci când prelevăm, prelucrăm și utilizăm datele personale.
Prin acceptarea declarației de mai jos privind protecția datelor personale, sunteți de acord ca S.C. REOLA GLOBAL INVEST S.R.L. să colecteze, să prelucreze și să utilizeze datele personale cu respectarea prevederilor legilor privind protecția datelor și a prevederilor de mai jos. Puteți revoca acordul dat la orice moment, revocarea dumneavoastră producând efecte pentru viitor.
COLECTAREA, PRELUCRAREA ȘI UTILIZAREA DATELOR PERSONALE
Datele personale sunt toate datele care se referă la o anumită persoană. Date personale sunt de exemplu, numele dvs., numărul dvs. de telefon sau adresa dvs. poștala și de e-mail.
În general, este posibil să utilizați site-ul nostru fără indicarea datelor personale.
Pentru derularea procesului de comandă a biletelor și pentru prestarea serviciilor de transport colectăm, salvăm și prelucrăm numele dvs. de familie și prenumele, adresa de mail și numărul de telefon mobil. Pentru efectuarea plății necesare, dacă este cazul, este nevoie de următoarele date: pentru plata unei călătorii rezervate cu un card de credit/debit, PayU (în numele S.C. REOLA GLOBAL INVEST S.R.L.) are nevoie de numele dumneavoastră complet, adresa dumneavoastră de e-mail, precum și de datele cardului dumneavoastra de debit/credit. Numărul cardului de debit/credit nu este salvat de S.C. REOLA GLOBAL INVEST S.R.L. În cazul unei plăți prin PayPal nu sunt salvate date privind plata.
Datele necesare pentru derularea contractului și pentru efectuarea călătoriilor cu autobuzul vor fi transmise către terți (de ex., prestatori de servicii în domeniul IT, transport, servicii clienți și derulare plăți) doar în cadrul procedurii de înregistrare și pentru derularea serviciului de vânzare a biletelor. În situații întemeiate (de ex., deteriorarea autobuzelor) ne rezervăm dreptul de a transmite datele clientului către partenerul care efectuează transportul. Datele transmise pot fi utilizate de prestatorii noștri de servicii exclusiv în scopul îndeplinirii sarcinii lor, iar utilizarea în alte scopuri este interzisă.
S.C. REOLA GLOBAL INVEST S.R.L. nu transmite date personale către terți în scopuri publicitare.
PRESTATOR DE SERVICII DE PLATĂ
Site-ul nostru va ofera posibilitatea de a initia o rezervare. În acest sens, datele dvs. vor fi transmise, dacă este cazul, către prestatorul de servicii de plată indicat în cadrul procesului de rezervare. Plata poate fi efectuată numai prin intermediul posibilităților de plată online indicate în magazin.
Plațile online sunt gestionate de către partenerul nostru PayU, Clădirea Opera Center 2, Str. Dr. Nicolae Staicovici, nr. 2, etaj 6, Sector 5, București, România. În vederea prevenirii și depistării cazurilor de înșelăciune, comunicăm adresa dvs. IP către partenerul nostru PayU. PayU salvează adresa dvs. IP. Toate datele sunt transmise în forma criptată.
Metoda de plată PayPal este gestionată de PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., etajul 5, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Alte informații privind protecția datelor Paypal, pot fi găsite în declarația privind protecția datelor a PayPal.
NEWSLETTER
Odată cu abonarea la newsletter, adresa dumneavoastră de e-mail este utilizată pentru a vă comunica informații privind contul de utilizator, biletele și rutele dumneavoastră de călătorie sau pentru a vă transmite profiluri de călătorie. Veți primi aceste informații până la momentul renunțării la abonare. De asemenea, vom utiliza adresa dumneavoastră de e-mail în scopuri proprii de publicitate. Vă puteti dezabona în orice moment.
Dacă primim adresa dumneavoastră de e-mail în contextul unei rezervări sau a unei călătorii și dacă nu v-ați exprimat refuzul în acest sens, ne rezervam dreptul de a vă transmite prin e-mail, în mod regulat, oferte privind produsele din sortimentul nostru similare cu cele deja achiziționate de dumneavoastră. Puteti să refuzați acest mod de utilizare a adresei dumneavoastra de e-mail transmițând un mesaj la office@mybus.ro sau accesând linkul de dezabonare inclus în e-mailul publicitar, fără ca din acesta să rezulte alte cheltuieli decât cheltuielile de comunicare conform tarifelor de bază.
SECURITATEA DATELOR
Protejăm sfera privată a utilizatorilor site-ului nostru și a sistemelor conectate prin mijloace tehnice și organizatorice. În vederea asigurării transmiterii sigure a datelor personale, utilizăm protocolul de criptare SSL 3.0 (ca procedeu de criptare de bază este utilizat RSA-2048 pentru Public Key Infrastructure). Acest procedeu este utilizat cu succes în întregul web. Toate datele personale (nume, adresă, date de plată etc.) vor fi criptate astfel și transferate în siguranță prin intermediul internetului. Puteți identifica faptul că vă aflați într-un domeniu securizat în baza unui simbol (lacăt închis) în bara de jos a ferestrei browser-ului dumneavoastră.
COOKIES
S.C. REOLA GLOBAL INVEST S.R.L. utilizează pe site-ul sau așa-numite cookie-uri. Cookie-urile (biscuiti) sunt mici fișiere care sunt salvate pe suportul dumneavoastră de date, care salvează anumite setări și date pentru schimbul de informații cu sistemul nostru prin intermediul browser-ului dumneavoastră. Unele dintre cookie-urile utilizate de noi sunt șterse din nou la închiderea ședinței de browser, adică după ce închideți browser-ul dumneavoastră (așa-numitele Session-Cookies). Alte cookie-uri ramân pe dispozitivul dumneavoastră și ne permit nouă să recunoaștem browser-ul dumneavoastră la următoarea dumneavoastră vizita (cookie-uri persistente). Această salvare ne permite să adaptăm site-ul nevoilor dumneavoastră și vă facilitează utilizarea site-ului, deoarece anumite date pe care dumneavoastră le introduceți sunt salvate în așa fel încât să nu trebuiască să repetați în mod constant introducerea acestora. Browser-ul dumneavoastră vă permite să stabiliți anumite setări limitative privind utilizarea și stergerea cookie-urilor. Funcția Ajutor a majorității browser-elor vă explică modul în care puteți efectua aceste setări. Neacceptarea cookie-urilor poate afecta funcția de service a ofertei noastre pe internet.
DREPTUL LA INFORMARE ȘI DE OPOZIȚIE
În conformitate cu prevederile Legii privind protecția datelor aveți dreptul de a fi informat gratuit atât asupra datelor dumneavoastră personale care au fost salvate cât și dreptul corectării, ștergerii sau blocării acestora. În acest sens, cât și pentru a obține alte informații sau pentru a exercita dreptul dumneavoastră de opoziție, vă rugăm să vă adresați: S. C. REOLA GLOBAL INVEST S.R.L., București, str. Mihai Bravu nr. 62A sau office@mybus.ro.
RETARGETING
În vederea optimizării ofertei noastre publicitare, cât și pentru recomandari de produse, utilizăm tehnologia Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) pentru crearea unor profiluri pseudonime privind comportamentul de navigare a vizitatorilor site-urilor de internet în scopuri de marketing. În acest scop pot fi utilizate cookie-uri care permit recunoașterea browser-ului de internet la o noua vizită. Comportamentul de navigare pe internet este analizat cu ajutorul unui algoritm, astfel încât ulterior sunt afișate recomandări de produse relevante pentru dumneavoastră sub forma unor bannere sau anunțuri publicitare pe site-urile unor terți. Fără acordul expres, transmis pe cale separată, profilurile pseudonime nu se relaționeaza cu datele personale ale purtătorului pseudonimului. Puteți să vă opuneți în orice moment creării de profiluri pseudonime de utilizatori în scopuri publicitare relevante intereselor dumneavoastră, accesând site-ul //www.google.com/settings/ads.
Puteți obține alte informații privind publicitatea relevanță la //www.google.com/policies/technologies/ads/.
Acest site utilizează Google Analytics, un serviciu de publicitate oferit de Google Inc. („Google“). Google Analytics utilizează așa-numite „cookie-uri“, fișiere text salvate pe calculatorul dumneavoastră care permit analizarea modului in care ați utilizat site-ul. În plus, această pagină de internet folosește Google AMP Client ID API, pentru a corela prin Google Analytics activitațile utilizatorilor pe paginile AMP cu cele de pe paginile non-AMP. Google Trackingcodes a acestui site web utilizează funcția „_anonymizeIp()“. Astfel, adresele IP din statele membre ale Uniunii Europene sau din alte state ale Acordului privind Spatiul Economic European sunt prelucrate numai în forma scurtă, pentru a putea exclude o relație directă cu persoanele. Numai în cazuri excepționale adresa IP completă este transmisă catre un server Google situat în SUA, unde este scurtată. Google va folosi aceste informații în numele operatorului acestui site pentru a evalua modul în care dumneavoastră utilizați site-ul, pentru a întocmi rapoarte privind activitățile publicitare ale site-ului și pentru a presta pentru operatorul site-ului servicii conexe utilizarii site-ului și internetului. Google nu relaționeaza adresa IP comunicată de către browser-ul dumneavoastră în cadrul Google Analytics cu alte date ale Google. Puteți împiedica salvarea cookie-urilor printr-o setare corespunzătoare a softului dumneavoastră de navigare; vă atragem însă atenția asupra faptului că, în această situație, este posibil să nu puteți utiliza în totalitate toate funcțiile acestui site. Descărcarea și instalarea plugin-ului disponibil pe linkul de mai jos vă oferă posibilitatea de a împiedica strângerea datelor (inclusiv a adresei dumneavoastra IP) privind modul dumneavoastră de utilizare a site-ului și care au fost create de către acest cookie, cât și prelucrarea acestor date de către Google: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ro
SOCIAL PLUGINS
FacebookSite-ul nostru utilizează așa numitele social plugins („plugins“) ale rețelei de socializare Facebook, operată de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Plugin-urile sunt marcate cu un logo Facebook sau cu mențiunea „Plugin rețea de socializare Facebook, respectiv „Facebook Social Plugin“. Puteți găsi aici o evidență a tuturor plugin-urilor Facebook și a aspectului acestora: //developers.facebook.com/docs/plugins.
Dacă accesați o pagină a conținutului nostru web care cuprinde un astfel de plugin, browser-ul dumneavoastră creează o legătură directă cu serverele Facebook. Facebook comunică direct către browser-ul dumneavoastră conținutul plugin-ului încorporat în pagină. Prin această încorporare, Facebook obține informația ca browser-ul dumneavoastră a accesat pagina respectivă a site-ului nostru, chiar dacă nu dețineti un profil Facebook sau nu sunteți logat pe Facebook la acel moment. Această informație (inclusiv adresa dumneavoastra IP) este transmisă direct către un server Facebook din SUA și este salvată acolo. Dacă sunteți conectat pe Facebook, atunci Facebook poate relaționa direct vizita dumneavoastră pe site-ul nostru cu profilul dumneavoastră Facebook. Dacă interacționați cu plugin-urile, cum ar fi, de exemplu, acționarea butonului ”Îmi place” sau dacă lăsați un comentariu, această informație va fi de asemenea redirecționată către un server al Facebook și va fi salvată pe acesta. Informațiile vor fi de asemenea publicate pe profilul dumneavoastră Facebook și afișate prietenilor dumneavoastră de pe Facebook.
Facebook poate utiliza aceste informații în scopuri publicitare, de cercetare de piață și pentru adaptarea conținutului paginilor Facebook în funcție de nevoile identificate. În acest sens, Facebook întocmește profiluri de utilizare, interese și relații, de exemplu pentru a evalua utilizarea site-ului nostru în funcție de reclamele afișate în cadrul Facebook, pentru a informa alți utilizatori Facebook despre activitățile dumneavoastră pe site-ul nostru și pentru a vă presta alte servicii conexe utilizării Facebook.
Pentru a afla scopul si întinderea colectării de date și modul de prelucrare și de utilizare a datelor de către Facebook, precum și drepturile dumneavoastră și posibilitățile de setare în vederea protejării sferei dumneavoastră private, vă rugăm să consultați politica Facebook privind protecția datelor: //www.facebook.com/policy.php.
Dacă nu doriți ca Facebook să relaționeze datele colectate prin intermediul site-ului nostru de internet cu contul dumneavoastră de Facebook, trebuie să vă delogați de pe Facebook înainte de a accesa site-ul nostru. Puteți bloca integral încărcarea plugin-urilor Facebook utilizând add-on-uri pentru browser-ul dumneavoastră, de exemplu cu ajutorul „Facebook Blocker“ (//www.comparitech.com/blog/vpn-privacy/stop-facebook-tracking/).
